Assistente sociale

Ultimo aggiornamento: 11/06/2026

Attività / Mansioni

Le assistenti sociali e gli assistenti sociali si occupano di risolvere e prevenire le emergenze e i problemi sociali, sostenendo le persone socialmente svantaggiate in diverse situazioni di vita nell'affrontare la loro quotidianità e promuovendo la loro inclusione e partecipazione sociale. Oltre ad acquisire le conoscenze e le competenze necessarie, essi adottano un atteggiamento professionale orientato ai diritti umani e al valore della giustizia sociale.

In particolare, gli assistenti sociali lavorano con individui, famiglie e gruppi in diversi settori operativi, come l'assistenza all'infanzia, ai giovani e alle famiglie, i servizi per gli anziani, per le persone con disabilità, per le persone con disturbi di dipendenza o problemi di salute mentale, per i profughi o immigrati e per le persone in situazione di disoccupazione o prive di alloggio. Inoltre, lavorano nei servizi di affidamento in prova e nei sistemi penali alternativi, nelle case di accoglienza per donne, negli ospedali, nei centri di consulenza e nelle cooperative sociali. Altri possibili settori di intervento sono l'accompagnamento nel volontariato e nelle iniziative di auto-aiuto, il lavoro di comunità, la gestione e la direzione di servizi sociali, la definizione di politiche sociali e le iniziative di trasformazione eco sociale o di cooperazione allo sviluppo.

Individuano i bisogni e sviluppano servizi di aiuto e supporto adeguati, in altre parole ascoltano, informano, consigliano e accompagnano, organizzano aiuti finanziari, fanno visite a domicilio, tengono colloqui, collaborano con diversi servizi, scrivono relazioni e coordinano diverse misure e aiuti.

Nel settore dell'assistenza all'infanzia e ai giovani svolgono spesso un importante compito di protezione, seguendo situazioni difficili legate a separazioni, divorzi, malattie, dipendenze o sospetti di trascuratezza, violenza sessuale e altre forme di violenza. Nel farlo collaborano con l'autorità giudiziaria competente per garantire protezione e sostegno ai minori e alle loro famiglie.

Le attività e le competenze di questa professione sono regolate dalle disposizioni di legge. Ulteriori informazioni in merito possono essere ottenute presso l’Ordine professionale.

Attitudini

Capacità di contatto e doti comunicative, empatia, resilienza psichica, capacità di lavorare in team, affidabilità e senso di responsabilità, interesse per le questioni sociali e i contesti di politica sociale

Percorso formativo

Università

Italia

Laurea di primo livello (3 anni) in Scienze del Servizio sociale (L39)
Informazioni sui corsi di laurea

in Alto Adige

Laurea (3 anni) in Servizio Sociale alla Libera Università di Bolzano con sede a Bressanone;
Informazioni sul corso

Austria

Laurea (Bachelor - 3 anni) in Servizio sociale presso "Fachhochschulen" (Soziale Arbeit)
Informazioni sui corsi di laurea

Riconoscimento: Se il titolo di studio è stato conseguito all'estero è necessario richiedere il riconoscimento, soprattutto per l'accesso al pubblico impiego o per l'eventuale iscrizione all'albo professionale. Informazioni presso il Servizio Informazione universitaria

Attività professionale

Iscrizione all'ordine, all'albo o al collegio professionale

Per poter esercitare la professione è necessaria l'iscrizione all'Albo professionale.
Requisiti richiesti:

diploma di laurea (vedi voce "Percorso formativo")
esame di Stato

Enti pubblici

Servizi sociali delle Comunità comprensoriali, Azienda sanitaria, Amministrazione provinciale, Tribunale dei minori, Comuni.

Per l'assunzione nella pubblica amministrazione è necessario l'attestato di bi- o trilinguismo B2/C1 oppure un diploma o certificato equipollente. Il requisito per un'assunzione a tempo indeterminato è il superamento di un concorso pubblico.