Tätigkeit / Aufgaben

Sekretariats- und Verwaltungsfachkräfte finden wir in allen Zweigen der Wirtschaft und Verwaltung. Je nach Größe des Betriebes unterscheiden sich die Verwaltungsaufgaben erheblich. Während in einem kleineren Betrieb meist der gesamte Geschäftsablauf mitverfolgt werden kann, werden in einem Großbetrieb die betreffenden Aufgaben von mehreren Abteilungen übernommen.
Der persönliche und telefonische Kontakt zur Kundschaft prägt die Arbeit der Sekretariats- und Verwaltungsfachkräfte. Beim Einkauf führen sie Bestellungen durch und kontrollieren die Lieferungen. Im Rahmen der buchhalterischen Arbeiten werden Rechnungen ausgestellt und verschickt, Zahlungseingänge und -ausgänge verbucht, Lohnabrechnungen für die Mitarbeitenden vorbereitet und Versicherungs- und Pensionsangelegenheiten betreut. Ein wichtiger Bereich ist auch die Informationsverarbeitung: Korrespondenz, Kostenvoranschläge ausarbeiten, Aktennotizen, Protokolle, Berichte und Verträge schreiben und die Aktenablage verwalten. Als Sachbearbeiterinnen und Sachbearbeiter bereiten sie beispielsweise Verträge und Beschlüsse vor, bearbeiten Anträge, Ansuchen und Abrechnungen.

Berufsanforderungen

Mündliche und schriftliche Sprachgewandtheit, Kontaktfähigkeit, Organisationstalent, sicherer Umgang mit dem PC

Ausbildung

Lehre

Als Bürofachkraft:

• Zugangsvoraussetzungen:
  Alter: 15- 24 Jahre und 364 Tage
  Abschlussdiplom der Mittelschule
• Dauer: 3 Jahre
• Lehrvertrag und praktische Ausbildung im Betrieb und
• Besuch der  Berufsschule in Bozen, (1 Unterrichtstag pro Woche)
• Abschluss der Ausbildung durch Lehrabschlussprüfung

Schule

• Besuch der Berufsgrundstufe für Handel und Verwaltung (1.Klasse) und
• Besuch der Berufsfachschule für Handel und Verwaltung (2. und 3. Klasse mit Abschluss)
• anschließend hat man die Möglichkeit ein Spezialisierungsjahr (4. Klasse) und
• ein 5. Jahr zur Vorbereitung auf die staatliche Abschlussprüfung (Matura) zu besuchen.
  

oder

• Besuch einer 5-jährigen Wirtschaftsfachoberschule.
  

Sonstiges

Es werden regelmäßig Lehrgänge oder Kurse für den Bereich Büro von unterschiedlichen Anbietern angeboten.

Berufsausübung, Arbeitsmöglichkeiten

Öffentliche Verwaltung

Gemeinden, Landesverwaltung, öffentliche Körperschaften

Privatwirtschaft

Handels- und Verwaltungsbetriebe, Verbände, Dienstleistungsbüros, Tourismusvereine, Genossenschaften

Weiterbildung, Aufstieg

Weiterbildung

Besuch von fachspezifischen Weiterbildungskursen (z.B. Datenverarbeitung, Lohnbuchhaltung)

Aufstieg

Im öffentlichen Dienst wie in den Berufsbildern vorgesehen.

Verwandte Berufe

• Rezeptionistin und Rezeptionist - Tourismusfachkraft
• Buchhalterin und Buchhalter- Lohnsachbearbeiterin und Lohnsachbearbeiter

Kontaktadressen / Weitere Informationen

Personalämter der Gemeinden, Bezirksgemeinschaften, Sanitätsbetrieb und
Amt für Personalaufnahme (Landesverwaltung)

Weitere Berufsbeschreibungen findet man unter:

Atlante del lavoro Italia
Schweizer Verband für Berufsberatung
Arbeitsmarktservice Berufslexikon Österreich
Bundesagentur für Arbeit Deutschland