Tourismus/Gastgewerbe

Im Tourismus geht es um die Urlaubs- und Freizeitwirtschaft. Tourismusfachleute verkaufen und organisieren Urlaubsangebote und geben Informationen dazu. Weiters betreuen und unterhalten sie  Urlaubsgäste und Erholungssuchende. Fachkräfte arbeiten vorwiegend in Reise- und Tourismusbüros, in Hotels, in Freizeiteinrichtungen oder als Reiseleiterinnen und Reiseleiter. Die Arbeitsintensität ist stark saisonabhängig. Gute Voraussetzungen für diese Arbeit sind Kontaktfreude, Begeisterungsfähigkeit, Organisationstalent, Interesse für fremde Länder und Kulturen und gute Sprachkenntnisse.
Im Gastgewerbe geht es um die Dienstleistung am Gast im Hotel oder Restaurant. Servierfachkräfte oder Hotelfachkräfte stehen im direkten Kontakt zu den Gästen, andere z.B. Köchinnen und Köche arbeiten mehr im Hintergrund. Der Empfang von Gästen, das Zubereiten und Servieren von Speisen und Getränken und das Reinigen der Räume sind wichtige Tätigkeiten. Auch das Verwalten und Organisieren gehören dazu.
Um im Gastgewerbe arbeiten zu können, braucht es gute Umgangsformen, Kontaktfähigkeit, flottes Arbeiten, Belastbarkeit und Freude an der Teamarbeit.